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1.客服寻找
a. 点击首页banner页直接进入
b. 点击“我的”-客服反馈-联系客服-提交问题-进入在线客服页面
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2. 任务审核时间
高额任务是第三方审核的，需要核对数据，一般3-7天内审核完成
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3. 身份上传验证时间
机审工作时间：10：00-18:00
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4. 提现到账时间
提现审核是1-3个工作日
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5. 平台安全性
正规平台，保障每位用户的账户及隐私安全，用户协议里注明了平台对用户的责任和义务。
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6. 同个wifi网络最多能同时链接人数
同个网络环境下不超过2人
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7. 账号异常
系统检测到账户存在异常，为了保证用户的资金和信息安全，需要解除异常后才可正常任务和提现。
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8. 师傅收徒收益
徒弟账户异常，师傅有连带责任，会被扣除收徒奖励，徒弟解除账号异常后，系统会自动返还收徒奖励到账户余额
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9. 用户状态禁用
系统检测到账户存在异常，为了保证用户的资金和信息安全，需要异常解除后才可正常任务和提现。
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10. 作弊条件
如果被系统判定为作弊用户、账号冻结，请检查是否为以下几种情况：
a. 使用了越狱（或曾经越狱）手机
b. 使用了非官方渠道购买的二手手机
c. 使用了自动抢任务工具
d. 使用了IP地址切换工具
e. 没有按照任务要求完成任务，包含以下操作：
（1）未通过关键字搜索下载应用
（2）打开试玩时间未超过任务要求时间
（3）未允许试玩APP联网
（4）未按照要求完成试玩APP注册
f. 使用了非法的手机SIM卡
g. 使用了非法的Wi-Fi路由器
h. 使用了其他辅助完成任务的工具
i. 如果大量徒弟出现了作弊行为，会导致师傅被判定作弊
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11. 无法提现
a.支付宝姓名和注册手机号姓名不一致
b.邮箱注册的支付宝账号，需要换成手机号登录支付宝的状态提现
c.账号异常
d.账号余额不够
e.一个支付宝绑定2个平台账户
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12. 奖励扣除
徒弟账户异常，师傅连带责任扣除的收徒奖励，徒弟解除异常后，系统自动返还收徒奖励
提现失败系统扣除提现金额，原因显示支付宝绑定多个用户是不返还提现金额的
